Termini e Condizioni
📜 TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO
IlTuoVeterinario.com
Ultimo aggiornamento: 14 febbraio 2026
1. Informazioni generali
Il sito web www.iltuoveterinario.com (di seguito la “Piattaforma”) è gestito da:
STANNELL LIMITED
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ – United Kingdom
Company number: 16889604
Email: support@iltuoveterinario.com
L’accesso e l’utilizzo della Piattaforma comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
2. Natura del servizio – Piattaforma di intermediazione
IlTuoVeterinario.com è una piattaforma digitale che consente:
- La ricerca di veterinari e strutture veterinarie;
- La consultazione di laboratori di analisi;
- La pubblicazione e consultazione di informazioni relative alla salute animale;
- L’eventuale prenotazione o richiesta di contatto con professionisti;
- L’eventuale acquisto di prodotti tramite sezione shop.
La Piattaforma opera esclusivamente come intermediario tecnologico e non eroga direttamente prestazioni veterinarie o sanitarie.
3. Assenza di rapporto sanitario diretto
IlTuoVeterinario.com:
- Non fornisce diagnosi, terapie o consulenze mediche.
- Non sostituisce il rapporto diretto con il medico veterinario.
- Non assume responsabilità per decisioni sanitarie prese dall’utente.
Il rapporto professionale intercorre esclusivamente tra utente e professionista.
4. Responsabilità dei professionisti
I veterinari, le cliniche e i laboratori presenti sulla Piattaforma:
- Operano in autonomia.
- Sono responsabili dei contenuti pubblicati.
- Sono responsabili delle prestazioni offerte.
La Piattaforma non garantisce la veridicità, accuratezza o aggiornamento delle informazioni inserite da terzi.
5. Prenotazioni e contatti
Eventuali prenotazioni o richieste di contatto effettuate tramite la Piattaforma:
- Non costituiscono contratto sanitario con la Piattaforma.
- Non garantiscono disponibilità automatica.
- Sono soggette a conferma da parte del professionista.
La Piattaforma non è responsabile per eventuali cancellazioni, ritardi o inadempimenti del professionista.
6. Sezione Shop ed eventuale marketplace
Qualora la Piattaforma includa una sezione shop:
- I prodotti possono essere venduti direttamente da terzi.
- Le condizioni di vendita possono essere disciplinate da termini specifici del venditore.
- Prezzi e disponibilità possono variare senza preavviso.
La Piattaforma non è responsabile per:
- Difetti dei prodotti.
- Ritardi nelle spedizioni.
- Controversie tra utente e venditore.
Restano ferme le normative vigenti in materia di tutela del consumatore.
7. Creazione e gestione dell’account
L’utente si impegna a:
- Fornire informazioni veritiere.
- Non utilizzare account altrui.
- Non svolgere attività fraudolente.
La Piattaforma si riserva il diritto di sospendere o eliminare account in caso di violazione dei Termini.
8. Uso corretto della piattaforma
È vietato:
- Pubblicare contenuti illeciti, diffamatori o offensivi.
- Tentare di compromettere la sicurezza del sito.
- Utilizzare sistemi automatizzati non autorizzati (bot, scraping).
La violazione può comportare sospensione dell’accesso e azioni legali.
9. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge:
STANNELL LIMITED non è responsabile per:
- Danni indiretti o consequenziali.
- Perdite economiche.
- Errori nei contenuti pubblicati da terzi.
- Interruzioni temporanee del servizio.
- Problemi tecnici derivanti da fattori esterni.
L’utilizzo della Piattaforma avviene sotto esclusiva responsabilità dell’utente.
10. Disponibilità del servizio (clausola SaaS)
La Piattaforma è fornita “così com’è” e “come disponibile”.
Non viene garantita:
- Continuità ininterrotta del servizio.
- Assenza totale di errori.
- Compatibilità con tutti i dispositivi o browser.
La Piattaforma può essere soggetta a manutenzione tecnica.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sulla Piattaforma (loghi, testi, codice, grafica, layout, marchi) sono protetti da normativa sul diritto d’autore e proprietà industriale.
È vietata la riproduzione non autorizzata.
12. Contenuti generati dagli utenti
Qualora l’utente pubblichi recensioni o contenuti:
- Concede alla Piattaforma licenza non esclusiva di utilizzo.
- Garantisce di essere titolare dei diritti sui contenuti pubblicati.
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13. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy disponibili sul sito.
14. Modifiche ai Termini
La Piattaforma può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche diventano efficaci dalla pubblicazione sul sito.
15. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla normativa applicabile in materia di servizi digitali e tutela dei consumatori.
Per eventuali controversie si applicherà il foro competente previsto dalla legge vigente.